Os direitos do consumidor garantem proteção nas relações de consumo, assegurando equilíbrio entre clientes e fornecedores. No Brasil, essas normas estão previstas no Código de Defesa do Consumidor, que estabelece regras para a oferta de produtos e serviços, garantindo informações claras, segurança e respeito ao consumidor em todas as etapas da compra.

Entre os principais direitos estão a proteção contra práticas abusivas, a garantia de qualidade dos produtos e serviços e o direito à informação adequada. O consumidor também pode exigir a troca, reparo ou devolução do valor pago em casos de defeitos, além de ter acesso a canais de atendimento eficientes para resolver eventuais problemas.

Conhecer seus direitos é fundamental para evitar prejuízos e tomar decisões mais conscientes. Quando bem informado, o consumidor consegue reivindicar soluções de forma adequada, fortalecendo sua posição no mercado e contribuindo para relações de consumo mais justas e transparentes.